('客人问苗加：“猫不识字啊，即使你把某位客人的名字写入黑名单，猫也看不懂？”
苗加：
“写出来的黑名单是给你们这些客人看的，猫们有自己放在心里的黑名单小本。”
“被黑和白赶出去的客人它们会记住其气味，下次此人再来，黑和白不会放其进入猫咖。”
“请相信猫对气味的记忆力，也请相信猫的记仇能力。”
客人：靠，这个我们真的信。
由于黑白猫咖内面积有限，所以同一时间店内只接待十八位顾客。
也就是等于除了黑、白及小绒毛之外的猫数量。
方便实现一猫盯一人的配置。
当然，对客人们说的是“一猫服务一人”。
苗加：“一只猫一直在某人附近走动，偶尔给这人几个眼神，应该就算服务了吧？”
客人们：“可以算。”
有时十八只猫的某只需要上厕所或者做其他私事、不方便盯着人时，黑、白、小绒毛和苗加就会暂时代班。
反正保证不会放哪位客人形单影只。
客人对苗加说：“你不能给猫代班，你应该只当服务猫的后勤。”
苗加：“如果你们不惹事的话，我尽量。其实一只猫临时兼职盯两个人也不是不行。”
客人：“对对对，所以同一时间待在猫咖内的客人数量可以翻一倍。”
苗加：“那个实在太挤了。”
不过在客人们的强烈建议下，苗加开了直播间，每天猫咖营业的时间都会直播店内的猫。
摄像头主要被固定安装在店内几个显眼位置，由苗加看情况切换不同的摄像头作为直播内容。
摄像头有的覆盖人小腿以下的高度，有的覆盖比成年人高一头的区域。
前者拍摄猫在地上行走的样子，后者主要是拍布满了一整面墙的巨大猫爬架。
这两种摄像头都会在水平方向转动，但不会在竖直方向上下摆动。
也就是一般拍不到客人的脸。
还有静止不动的摄像头对着门口服务台、物品售卖机旁的收费台等经常有猫值班的位置。
猫咖内物品的售卖和出租都交给了自动机器。
使用时扫码、付费，即可取货。
售卖类的物品只要不出现质量问题，那么客人买走后就都是客人自己的事，不再需要猫咖介入。